{{name}}さん、こんにちは。
　
　
　
　
PAR@Seasoned Travellerです。
　
　
　
このメールマガジンでは、ポイントやマイレージを貯めて、無料で(または安く)旅行することをお伝えしています。
　
　
しかし、英語が母国語でない場合、この趣味に関わることの多くは威圧的に感じられるかもしれません。
　
　
英語が母国語でない人がポイントやマイレージをたくさん貯めるには、どうしたらいいのでしょうか？
　
　
コツを少し、紹介しましょう。
　

可能な限りチャットやメッセージを使用する

すべてのヒントのうち、これが最も重要なものです。
　
　
電話は、誰にとっても混乱するものです。
　
　
幸いなことに、航空会社・ホテルにはチャットや安全なメッセージ機能があります。
　
　
ぜひ活用してみてください。
　
　
相手の言葉を読むことは、話し言葉を聞くよりもずっと簡単です。
　
　
メッセージが不明瞭な場合は、コピーしてGoogle翻訳やdeeplに貼り付けることができます。
　

通話中も助けを求める

電話をかけるときには、積極的に助けを求めましょう。
　
　
電話の相手に助けを求めることもできます。
　
　
その際、遠慮なく説明を求めたり、もう一度言ってもらったりしてください。
　
　
もちろん、必要があれば自分が代わりに電話をすることも可能ですので、ご連絡ください。
　
ホテルや航空会社に電話する必要があり、緊張してしまう場合は、「習うより慣れろ」を思い出してください。
　
　
誰かに頼んで、電話をかける前に練習してもらいましょう。
　
　
そうすれば、電話担当者と話す前に、何を話すべきかを考えることができます。
　
　
伝えたいことを英語で口に出して言う練習をし、電話係にわかるように繰り返し話すことで、本番の電話がよりスムーズになります。

電話の前に書類を準備する

電話の練習をして、言いたいことは分かっているはずですが、電話を始める前に、必要と思われる情報をすべて入手しておき、電話をかけるときに目の前に置いておきたいものです。
　
電話で話す内容をよく考えて、必要そうなものは何でも集めておく。
　
　
そうすれば、電話中に探し回る必要がなくなります。

カンペを使用する

電話をかける前にカンペを用意しておくと、とても便利です。
　
　
何を言うべきか考えるか、友人や家族に書き留めてもらうか。
　
　
スクリプトがあれば、何を話すか覚えておく心配がなく、ただ読むだけでよいのです。
　
　
ホテル・航空会社から聞かれるかもしれない質問に対する答えの台本も作っておくとよいでしょう。

時間を延長してもらう、保留にすることを恐れない

上記の方法を使っても、電話中に問題が発生した場合は、遠慮なく電話担当者に「ちょっと待ってください」と伝えてください。
　
　
質問が理解できなかった、あるいは情報を探すのに時間が必要である、と言ってもかまいません。
　
　
すぐに答えなければならないというプレッシャーがあると、さらに焦って何を話して良いかわからなくなってしまいます。
　
　
その電話担当者が氣に入らない場合は、いったん電話を切って、もう一度かけてみましょう。
　
　
電話を切ってかけ直すことで、より親身になってくれる担当者を見つけることができます。
　
　
再度電話をかける前に、一呼吸おいてリラックスする時間を持ちましょう。
　
　
ネイティブではないアクセントの担当者が出るまで、一度電話を切ってからもう一度かけるのもアリだと思います。
　
　
第二言語として英語も話す人の方が親切な傾向があるようです。
　
　
　
電話をするのは勇氣が要ります。
　
　
　
ですが、英語で電話ができれば、お得に、快適に旅ができるのも事実です。
　
　
ぜひ英語でのやりとりに挑戦して、{{name}}さんの旅をアップグレードしてくださいね。
　
　
　
それではまた来週！