エールフランス航空(AF)-KLMオランダ航空(KLM)は販売管理の近代化を進めるにあたり、Amadeus(1A)を技術パートナーに選定し、同社のNevioを導入することを決定しました。 　 新しいシステムはどのようなものか、探ってみました。 包括的な販売管理の進化へ AF/KLは航空券販売だけでなく、付帯サービスの販...