エア・カナダ(AC)の特典航空券予約の変更キャンセルがオンラインでできるようになりました

エア・カナダ(AC)のマイレージプログラムはここ数年、多様な提携航空会社を持ち(空席状況も良好)、ストップオーバー・ルールも充実しています。
自分も何度か利用してとてもいい思いをしました。
オマーン・エア(WY)のファーストクラスに乗ったり、
エティハド航空(EY)のビジネスクラスに乗ったり。
ですが、いざ変更するとなると、ちょっといけてないです。
変更キャンセルに手数料がかかる、変更キャンセルするためには電話が必要、という点。
自分も過去に、英語とフランス語で電話をしてみましたがいずれも保留時間が50分を超え、とても無駄な時間を過ごすことになってしまいます。
ですが、ACはついに特典航空券のオンライン変更を開始しました。
なかなかの朗報だと思うので、深掘りしてみようと思います。
日本人初のBoardingAreaオフィシャルブロガー PAR@Seasoned Travellerです。
電話をする必要がなくなった
ACポイントで予約を行った後、アカウントにログインして特典の予約を見ると、旅程の上部に「フライト変更」ボタンが新たに表示されています。
これを使えば、新しい出発地や目的地を選んだり、日付を変更したり、特典の種類(エコノミーからファースト、フレキシブルからセーバーなど)を変更することも可能です。
差額はACポイントで支払うだけ。
つまり、ほとんどのアエロプラン特典がオンラインで変更できるようになりました。
これはかなり些細な変更ではありますが、より使いやすいプログラムになったと思います。
簡単な変更であればほとんどオンラインで行えるため、より複雑な変更を行う人のために電話窓口の待ち時間が短縮されることを期待したいですね。
まとめ
オンラインで変更キャンセルができるようになったと言っても、変更キャンセル手数料が廃止になった訳ではありません。
引き続き、手数料はかかります。
ですが、これだけお得なマイレージプログラムは近年珍しいと思っています。
ACはスターアライアンスメンバーの他、独自に提携を行っていて寧ろその独自提携の方が魅力的だったりします。
エティハド航空(EY)やエミレーツ航空(EK)のファーストクラスだって、空きがあれば搭乗可能。
中東へ行くならACですね。
その他、ACポイントをお得に使うための方法は、Advanced Travellerサービスの中でお伝えしています。
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