IHGのベスト・プライス・ギャランティは、他でより安い料金を見つけた場合、IHGがその料金に合わせたうえで、さらに少し上乗せするというものです。
合わせた料金に加え、室料に対してIHGワン・リワーズのポイントが5倍(上限40,000ポイント)もらえます。
以下は、公表されている利用規約全文から重要な条項を抜き出したものです。マーケティング用のページより詳しい内容ですが、この種の申請は細かい点で通るか通らないかが決まることが多いので、落とし穴がどこにあるかを知っておく価値があります。
得られるもの : 最安料金への合わせ込み+室料に対するIHGワン・リワーズ・ポイント5倍(上限40,000ポイント)
見つけた料金がIHG自社料金をどれだけ下回る必要があるか : 1%
申請期限 : 予約から24時間以内
申請できないとき : 通常のチェックイン時刻の24時間前以降
同一通貨である必要は? : あり
自社の最安料金で予約する必要は? : あり(「ベスト・アベイラブル」検索で)
予約せずに申請できるか? : 不可
すべてのチェーンに共通する基本条件
これらの条件は、主要な最低価格保証すべてに共通しています。
申請が通らないケースのほとんどはこのいずれかでつまずくので、先に知っておく価値があります。
より安い料金は、まったく同じ予約内容でなければなりません。
同じホテル、同じ客室タイプ、同じ人数、同じ日程、同じ宿泊日数、同じ付帯内容、同じ保証・取消規定、同じ予約条件です。
ほんのわずかな違いでも、申請は却下される可能性が高くなります。
比較は、税金、チップ、その他の手数料を除いた金額で行われます。
より安い料金は、見つけた時点だけでなく、チェーン側が確認する時点でも一般に公開され、予約可能な状態でなければなりません。多くの申請がこの条件で失敗します。
申請は1滞在につき1回で、連泊は1回の滞在とみなされます。
承認後に予約を変更すると、通常は無効になります。
オペーク(ホテル名非公開)サイトやオークションサイト、内訳のないパッケージ、割引コード適用料金、即時予約できない料金は、どこでも対象外です。
取消規定の違いは、申請が却下される最も一般的な理由です。見つけた料金のほうが取消規定が有利な場合でもそうなのです。
IHGの規約の詳細概要
IHG以外でIHGより安い料金を見つけ、申請が承認された場合、IHGはその安い料金に合わせたうえで、その室料に対して付与されるIHGワン・リワーズ・ポイントの5倍をボーナスとして付与します(上限40,000ポイント)。
申請資格
ベスト・プライス・ギャランティの申請資格を得るには、以下を満たす必要があります。
IHGの直販チャネル(ブランドのウェブサイト、コールセンター、モバイルアプリなど)を使って、IHGブランドのホテルの客室を予約すること
「ベスト・アベイラブル」検索機能で予約し、選んだ客室タイプで利用可能な最安料金を見つけること
予約から24時間以内、かつホテルの通常のチェックイン時刻の24時間前までに申請すること
IHGのウェブサイトまたはモバイルアプリで利用可能な最安料金より1%以上安い料金をオンラインで見つけた場合にのみ、IHGに申請すること
本当に知っておくべき(そして注目すべき)条項
5倍ポイントは室料のみを対象に計算され、客室の請求に加算されるその他の料金は含まれません。
5倍ポイントのうち、その滞在の室料で通常獲得できたはずの分を超える部分はボーナスポイントとして付与され、IHGワン・リワーズの会員ランクの判定には加算されません。
この保証は、中国本土、マカオ、香港、台湾のホテル、およびイベロスター・ビーチフロント・リゾーツには適用されません。
ルビー・ホテルズは2026年10月まで一時的に対象外です。
IHGは、比較対象の料金が予約した料金と同じ通貨であることを求めています。
申請は、ホテルの通常のチェックイン時刻の少なくとも24時間前までに提出しなければなりません。
選んだ客室タイプの最安料金を見つけるために、「ベスト・アベイラブル」検索機能を使って予約していなければなりません。それ以外の方法で予約すると、申請は通りません。
比較対象の料金は、支払い手段を提示しなければ予約できないものでなければなりません。IHGは、予約にカードが不要な料金は対象外であると明記しています。
1%の基準は、端数の誤差を考慮するためにわざわざ設けられたもので、IHGは「わずかな差の申請は検討しない」と非常にはっきり示しているわけです。
申請は客室の予約確認番号1つにつき1件のみ処理され、申請の承認後に予約を変更すると、特典は適用されなくなります。
IHGは確認時点で見つかった1泊あたりの平均料金の安いほうに合わせるため、連泊の場合は1泊ごとの合わせ込みではなく平均料金が適用されます。
マイルの獲得を選択している会員は、申請が承認された場合、マイルではなくポイントを獲得します。
以下の料金は重要な対象外となります。
利用するには世界の特定地域に居住している必要がある料金
特定のクレジットカードの利用が必要な料金
割引コードの利用が必要な料金
支払い後にメールや電話での承認が必要な料金
確定済みの予約を転売できるサイトで見つけた料金
リアルタイムで予約できないサイトで見つけた料金
IHGの従業員およびIHGブランドのホテルの従業員は対象外です。
40,000ポイントの上限は、滞在ごとではなく申請ごとに適用されます。
申請するには、IHGの直販チャネルで予約していることが必要です。予約なしでは申請できません。
ホテルに直接、またはIHGセントラル予約センターを通じて行った予約も対象ですが、申請はオンラインのフォームから行う必要があります。
申請はオンラインの申請フォームから提出しなければなりません。IHGはメールでの申請は受け付けません。
IHGはスクリーンショットを一切見ません。
有効性は独自に判断し、申請フォームの代わりとして、または申請フォームを裏付けるために提出された資料は確認しないと明言しています。
チェックアウト前に、予約にIHGワン・リワーズの会員番号が登録されていなければなりません。
5倍ポイントを後から追加することはできません。
5倍ポイントは滞在完了後に処理され、ボーナスポイントはIHGワン・リワーズの通常の有効期限ルールに従って失効します。
申請は24時間以内に処理されます。それを過ぎても連絡がない場合は、bestpriceguarantee@ihg.com にメールするようIHGは求めています。
まとめ
他の一部の最低価格保証が予約の割引を提供するのに対し、IHGは申請者に上限付きのIHGポイントを付与するだけ。
その価値も使い勝手も、IHGが決める通貨です。
使い道があるかどうかわからないIHGワン・リワーズのポイントを少しもらうより、(たとえばヒルトンのように)25%の割引を受けるほうがずっとありがたいと思います。
規約全文へのリンクはこちら。
https://www.ihg.com/content/us/en/customer-care/lowest-internet-rate-terms-conditions
