エールフランス航空(AF)-KLMオランダ航空(KL)のマイレージプログラム「フライング・ブルー（Flying Blue）」が、特典航空券に関する規定を最近変更しました。
これにより、プラチナおよびアルティメット会員以外のメンバーにとっては、特典航空券が払い戻し不可となるなど、実質的な価値の低下（改悪）を招く結果となっています。
また、Flying Blueは上級会員向け特典の内容も改定しました。
これには、プラチナおよびアルティメット会員に対して「最低必要マイル数」での特典航空券提供を保証することや、「ラ・プルミエール（La Première）」へのアップグレード方法の変更などが含まれています。
フライング・ブルーのウェブサイトはこちらからアクセスできます。
https://www.flyingblue.com/en/programme/more-info/tier-benefits
「最低必要マイル数」と「それより低いマイル数」の設定について
以前、Flying Blueはプラチナおよびアルティメット会員に対し、「最低必要マイル数（LOWEST）」での特典航空券提供を約束していましたが、現在は単に「（他の設定より）低い」という表現に変わっており、必ずしも「最低（LOWEST）」であるとは限らなくなっています。
これは、有料のバンドル商品を購入した会員のみが利用できる「エクストラ・エクスクルーシブ（Extra Exclusive）」特典割引に関連している可能性があります。
特典航空券の変更・払い戻しについて
これは特典に関する規定に新たに追加された項目です。
プラチナまたはアルティメット会員を除き、最も低いマイル数で設定された特典航空券は、一切払い戻しができなくなりました。
なお、プラチナやアルティメット会員であっても、オンラインシステムでは対応できないため、予約の変更やキャンセルを行うにはカスタマーサービスへ連絡する必要があります。
「ラ・プルミエール」へのアップグレードについて
規定には、アップグレードには「マイレージ」を使用する必要があると明記されています。
その他の変更点（例えば、有償航空券のみがアップグレード対象となるのか等）については定かではありませんが、どうやら現金でのアップグレードは利用できなくなったようです。
まとめ
理論上は、プラチナやアルティメット会員向けに、キャンセル料などがかからない代わりに必要マイル数が多い特典航空券が用意される可能性も考えられますが、現時点ではそのような設定になっているとは思えません。
エールフランスは「ラ・プルミエール」キャビンへのアクセスを厳しく制限しており、アップグレードの支払い方法についても変更を加えたようです。
今回の特典航空券の改悪は、プラチナやアルティメットのステータスを持っていない会員にとっては、非常に厳しい変更と言えるでしょう。
AFファーストクラスの特典航空券での搭乗は、どんどん厳しくなっているので乗れるうちに乗っておいた方がよいでしょう。
