アコーホテルズのプラチナメンバー以上になると取得することのできる、スイートルームへのアップグレード特典である
　
スイートナイトアップグレード(Suite Night Upgrade(SNU))
　
ですが、今でこの特典を利用するにはアコーホテルズのカスタマーセンターへ電話をしていちいちやり取りをしなければいけませんでした。
　
日本においては、ほとんどのスタッフが日本語ネイティブではないため、細かいところでイライラさせられていました。
　
ホテル名の英語がわからないから1文字ずつアルファベットで読むとか、ちょっと理解ができない日本語を話して、理解するために聞き直したりとか、営業時間が長くなく、夜に予約ができなかったりとか。
　
なので、最初からオーストラリアのアコーホテルズダイヤモンドメンバー専用の電話番号へかけて予約をしてしまうこともあったのですがようやく、オンラインでアップグレード特典を利用できるようになりました。
　
アップグレードの方法をお伝えします。
　
日本人初のBoardingAreaオフィシャルブロガー PAR@Seasoned Travellerです。
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SNUとは

アコーホテルズが展開しているスイートナイトアップグレード(SNU)は、他のホテルチェーンのアップグレード特典とはちょっと異なります。
　
例えばハイアットは、有償で予約した部屋に対してスイートルーム確約のアップグレード特典を充てる形で利用しますが、アコーホテルズの場合、スタンダード料金でスイートルームを予約できる、というイメージです。
　
1つのSNUに対して1泊・1部屋のみ予約が可能で、同じホテルで2部屋以上SNUを利用することができません。

アップグレードの手順

SNUを利用してスイートルーム確約アップグレードを行う方法ですが、ログイン後部屋を普通に検索をしますが、その際に
　
SNUが利用可能である部屋を表示する
　
にチェックをを入れます。
　
その後は普通に宿泊日を選択して、予約へ進むだけ。
　
簡単ですが、そもそもSNUが利用可能なホテル及び利用できる部屋が限られているので、探し出すのがちょっと大変かもしれません。
　
日本でいうと、プルマン東京田町やスイスホテル南海大阪あたりで利用できます。


大体、通常の30 – 60%オフくらいの料金でスイートルームに宿泊できるイメージです。

まとめ

なお、SNUが利用できるのはプルマンレベル以上のラグジュアリーホテルで、ノボテルやメルキュールには利用することができません。
　
スイートルームの宿泊料金が安くなるのは結局自分は、ダイヤモンドメンバーを維持しようとしているのでアコーホテルズに一定の金額を落とさなければいけません。
　
なので自分の場合は、2部屋以上予約をする際に、効率よく使って消化するイメージですかね。