ハイアットは2023年、スイートルームへのアップグレードのオンラインで行うテストを開始しました。
　
この機能は現在稼動しており、スイートルームへのアップグレードとクラブアクセスアワードの両方で、Hyatt.comのウェブサイトとハイアットのモバイルアプリの両方から、予約ができるようになっています。
　
便利になりましたね。
　
日本人初のBoardingAreaオフィシャルブロガー PAR@Seasoned Travellerです。

電話からオンラインへ

スイートルームへのアップグレード :
予約の際に、会員アカウント内のスタンダードスイートとスイートアップグレードアワードの空室状況を確認できます。
　
スイートルームはスタンダードルームの料金と一緒に表示されます。
　
スイートのアップグレードを適用するかどうかは、スイートアップグレードアワードのオン/オフを切り替えてください(オフの場合は、スタンダードルームとスタンダードスイートだけでなく、利用可能なすべての客室タイプが表示されます)。
　
クラブアクセスアワード :
クラブアクセスアワードの交換を選択すると、クラブアクセスアワードの客室タイプおよび料金のうち、すでにクラブアクセスが含まれているものが除外されます。
　
クラブアクセスアワードは、20泊および30泊(または35,000および50,000ベースポイント)のエリート宿泊数に応じて特典として選ぶことができます。
　
スイートルームへのアップグレード特典は、40泊(または65,000ベースポイント)から10泊ごとに特典として加算され、最高150泊まで獲得できます(60泊ですべての特典オプションが加算されます)。
　
予約時にスイートルームへのアップグレードが確定するサービスは、2009年に初めて導入されました。
　
ハイアット ゴールドパスポートからワールド オブ ハイアットへの変更に伴い、このアップグレードは有料の滞在だけでなく、アワードでの滞在でも利用できるようになりました。
　
これまでは、スイートを確認するにはハイアットに連絡する必要がありました。
　
以前はコンシェルジュに電話かEメールで確認が必要でしたが(60泊の特典)、時間がかかることもしばしば。

まとめ

こうしたアップグレードがオンライン予約時にできるようになるのは、利用する際の利便性を大きく前進させるものです。
　
ハイアットグローバリストから遠ざかって久しいですが、また宿泊し直すときにはもっと便利になっていて欲しいです。