ハイアットでは、現金で予約した客室を、ポイントを使ってスタンダードまたはプレミアムスイートにアップグレードすることができます。
　
場合によっては、これは非常にお得なこともあります。
　
通常、ポイントを利用してアップグレードしてもらうには電話またはTwitterチームとチャットする必要がありましたが、一部のホテルではこの機能がオンラインで可能になったようです。
　
まだ限定的ではありますが、この機能はとても便利だと思うので紹介します。
　
日本人初のBoardingAreaオフィシャルブロガー PAR@Seasoned Travellerです。
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ポイントでのアップグレードについて

まずそもそもお話になりますが、有償での宿泊をスイートルームにアップグレードするには、「標準料金」で客室を予約する必要があります。
　
アップグレードに必要なポイント数ですが、クラブラウンジアクセス付の部屋へのアップグレードは1泊につき3,000ポイント、スタンダードスイートへのアップグレードは1泊につき6,000ポイント、プレミアムスイートへのアップグレードは1泊につき9,000ポイントとなっています。
　
これは、スタンダードスイートのポイント + キャッシュレートとは別物であることにご注意ください。
　
これはまったく別物で、ポイント + キャッシュレートの利用はあまりお得ではありません。
　
また、これらのアップグレードは、通常料金で予約した場合にのみ適用されます。
　
「メンバー料金」や「会員割引料金」、AAA料金、コーポレート料金など、いかなる割引料金にも適用されません。
　
それでも、場合によってはとてもお得なこともあります。
　
日本においては2021年7月現在まだ、オンラインでアップグレードができるホテルはありませんでしたが、場合によっては6,000ポイントにJPY60,000以上の価値を持たせるような形で予約することも可能です。

通常、スタンダードルームで1泊JPY20,000からJPY30,000するようなホテルでは、キャッシュでのレートが低い場合、アップグレードは非常に価値があります。

まとめ

　
残念なことに上述の通り、すべてポイントでの予約でスタンダード・スイートやプレミアム・スイートが利用でき、したがって有料宿泊料金でのアップグレードが可能なはずなのに、「Lp Suite Pts Upgrade」の欄が表示されないホテルがたくさんあります。
　
現在、このオンライン機能は限られているようですが、Twitterのハイアット コンシェルジュもこの機能を利用できます。
　
ハイアットのツイッターチームは、カスタマーサービスに関しては、非常に素敵なサービスを展開していると思います。
　
英語にはなりますが、もしあなたが利用できるはずの物件がないと思ったら、遠慮なく彼らにメッセージを送ってください。
　
とても素早く対応してくれると思いますよ 😉