エールフランス航空(AF)は、ロンドンヒースロー空港(LHR)ターミナル4に自社ラウンジを正式にオープンし、ロンドンのハブ空港を利用する乗客に約150席を提供します。
この750平方メートルのラウンジは、2020年に閉鎖された、かつてのマレーシア航空(MH)ゴールデンラウンジの跡地に位置しています。
AFラウンジの営業時間は午前5時から午後10時までです。
ラ・プルミエール(ファーストクラス)、ビジネスクラス、フライング・ブルーのエリート・プラス会員の乗客が利用でき、スカイチームの提携航空会社またはKLMを利用する対象乗客も入室可能です。
ただし、ビジネス・ライト運賃で旅行する乗客は利用できません。
ラウンジ内部
AFを象徴する美学に沿って、インテリアデザインはネイビーブルー、白、赤の3つの基調色を中心に構成されています。
家具は洗練された控えめなもので、充電ポート付きのソファ型アームチェア、ベンチシート、小さなD字型テーブルが配され、AFの歴史を伝えるアーカイブ写真を使ったポスターが飾られています。
床から天井まで届く横長の窓からは、滑走路を見渡せます。
ラ・プルミエールの乗客は、テーブルサービス付きの5席限定エリアを利用できるほか、フライング・ブルー・アルティメット会員専用の4席のエリアも別に用意されています。
特筆すべきは、クラランスのトリートメントルームが加わったことです。
ビューティーセラピストが「アンチ・ジェットラグ(時差ぼけ対策)」「ランスタン・デトックス」「フォーカス・ルガール(目元ケア)」の3種類から選べる無料フェイシャルを提供します。
植物由来の成分を使用したトリートメントは、緊張をほぐし、顔をリラックスさせ、むくみを軽減するよう設計されています。
ラ・プルミエールの乗客は、「デスティネーション・リラクゼーション」という専用トリートメントも楽しめます。
トリートメントはラウンジ内のクラランス受付で予約できるほか、ラ・プルミエールの乗客は事前にラウンジへ電話で予約することも可能です。
食事とドリンク
食事はセルフサービス形式で提供され、メニューは時間帯によって変わります。
メニューは伝統的なフランス料理が中心で、ブフ・ブルギニヨン(牛肉の赤ワイン煮込み)などの料理に加え、甘い一皿と塩味の一皿の組み合わせやベジタリアン向けの選択肢も揃えているとのことです。
また、スタッフが常駐するバーもあり、シャンパン、ワイン、ビール、スピリッツ、ソフトドリンク、温かい飲み物などを提供しています。
より広範な刷新の一環
AFは、ラウンジの全面改装から最近マルセイユで公開されたレストランのような新しいダイニングコンセプトまで、ネットワーク全体で地上サービスの刷新を着実に進めています。
まとめ
この新ラウンジにより、AFのイギリスでの拠点は、パリ=シャルル・ド・ゴール空港(CDG)ですでに展開されているデザイン言語とサービス水準に一段と近づきました。
空港体験のアップグレードを競うライバル各社に対抗して、プレミアム路線の強みを磨こうとする同社の姿勢を示すもう一つの例と言えます。
このラウンジは一度訪れたいです。
できれば、ファストクラス搭乗客として。
LHRとCDGで、ファーストクラスの体験ができるのは素敵ですね。
