{{name}}さん、こんにちは。
　
　
　
PAR@Seasoned Travellerです。
　
　
　
ホテルの鍵は、今やカードキーが一般的です。
　
　
デジタルキーにして、例え盗まれたとしてもカードに有効期限が付いているので引き続きは使えません。
　
　
それでは、チェックアウトの際にカードキーを返さず、持って帰っても良いのでしょうか？
　
　
このテーマについて、海外の記事で興味深い考察があったので紹介したいと思います。
　
　
まず、この問いに対する答えは、正解も不正解もないようです。
　
　
主要なホテルチェーンのウェブサイトには、明確な答えはありませんでした。
　
　
　
その記事の中で、読者に「ホテルのカードキーは持って帰りますか」とアンケートを取ったところ、
　
　
回答してくれた3,966人のうち、約61％(2,436人)が「いいえ」と答え、39％(1,530人)が「はい」と答えたそうです。
　
　
ホテルのキーカードをわざわざ持って帰る人の大半は、本当に素晴らしい旅の思い出として保存し、旅の記録に使っている傾向があります。
　
　
“どこに泊まったか、日付と理由を書いて、思い出を思い浮かべるために持ってくる”と答えた人がいたそうです。
　
　
また、単純にコレクションとして集めている人もいるそうです。
　
　
単に間違えて持ってきてしまった、と言うことももちろんあるでしょう。
　
　
うちの妻は既に、2回以上やっています。
　
　
“持っていることを忘れてしまうだけ”という回答が多かったそうです。
　
　
多くのホテルでデジタルチェックアウトが導入され、財布に入れておいた鍵のことを考えずにホテルを出発できるようになったので、それも無理はないでしょう。
　
　
また、「カードには個人情報が記録されており、悪用される恐れがある」と考えることも、ルームキーを保管する理由の一つです。
　
　
ただ、ホテルのキーカードにはほとんど情報がなく、基本的に個人の身元や支払いに関する情報は何もありません。
　
　
保存されているデータは、部屋番号、ドアを開けられる時間枠、ホテルのコンピューターシステムで滞在を追跡するのに役立つゲスト番号などにほぼ限定されているそうです。
　
　
一方、「リサイクル」という最も環境に優しい理由から、返却を勧める声もあったそうです。
　
　
キーカードは何度でもプログラムし直すことができるため、多くのホテルでリサイクルされています。
　
　
ですが、リサイクルのために鍵を返却する人の多くが、実際にそうなのかどうか迷っているようです。
　
　
アンケートの回答のの多くは、「思う」または「推測する」と書かれています。
　
　
このことから、ホテルは、キーがその後どうなるかをもっと説明すれば、おそらくもっと多くのキーを再利用してもらえるだろうと思います。
　
　
多くのホテルには返却ボックスがありますが、それをもっと目立たせ、鍵がどのようにリサイクルされるのか、返却された後、鍵に保存されているデータはどうなるのか、もっと情報を入れるべきかもしれませんね。
　
　
鍵を返却してくれた人にちょっとしたポイントボーナスやお別れのアメニティを用意してくれたら、積極的にカードを返すでしょう。
　
　
ホテルが本当に鍵を返してほしいのであれば、ハウスキーピングが回収してくれるはず、と言う意見もあったそうです。
　
　
キーカードのコストは通常1枚10 – 15円程度です。
　
　
ホテルがことあるごとに手数料を上乗せしている現状では、その負担が宿泊客にあるとは思えません。
　
　
もし、本当にコストが大きな要因であるならば、キーカードの返却について、ホテルはもっと明確な方針を示すべきではないでしょうか。
　
　
ホテルのキーカードを持って帰ることは犯罪レベルで間違っていると考える人たちもいます。
　
　
枕やテレビのリモコン同様、キーカードも立派なホテルの所有物です。
　
　
ただ、アメニティグッズのように、一度使われたら再利用できないようなものについては持って帰っても問題ないことから、カードキーも同様に考えることもできます。
　
　
ホテルのカードキーを故意に取ることは窃盗なのでしょうか？
　
　
単に返すのを忘れただけだとしたらどうでしょう？
　
　
もしそうだとしたら、それはどんな罪なのでしょうか？
　
　
　
ただ、大手ホテルチェーンやいくつかの独立系ホテルが、スマートフォンをルームキーに変える新技術を採用した今、この議論をいつまで続けることができるか、ということになります。
　
　
あのサイズのカードは、結構便利なのでついつい持って帰りたくなりますね。
　
　
部屋の照明でカードキーを挿入しなければいけないホテルの場合、カードキーが1枚しかないととても不便です。
　
　
かといって、クレジットカードなどをいれておくと忘れた時に大変です。
　
　
以前、パークハイアット京都に宿泊した際には、細いカードキーを渡されましたが「持って帰ってもいいですよ」と言われました。
　
　
おしゃれな京都らしい風景がプリントされていて、いくつかのバリエーションがあったので、またホテルに来て別のカードを集めてくださいね、という意図もあるでしょう。
　
　
パークハイアット京都のように、ホテルによってはカードキーの持ち帰りが許されているところもあると思います。
　
　
面倒ですが、一度「記念に持って帰っていいですか」と聞いて持ち帰った方が、間違いはなさそうです。
　
　
　
{{name}}さんは、カードキーの持ち帰りについてどのように思われますか？
　
　
　
　
　
それではまた来週！