ホテルの最安値保証を有効活用するには
{{name}}さん、こんにちは。
PAR@Seasoned Travellerです。
ホテルのウェブサイトを検索していると、ベストレート保証の広告を目にすることがあるかと思います。
大手ホテルチェーンのほとんどが提供していますが、中にはより目立つように表示しているところもあります。
これらの保証は、ホテルに直接予約すれば常に最良の条件で宿泊できるという安心感を顧客に与えるために存在します。
もし、他の場所で同じ部屋がより安く表示されていた場合、ホテルは通常、より低い料金に合わせ、さらに割引やボーナスポイントを提供し、より高い料金を提示します。
この特典を見落としがちですがこの保証は非常に現実的で、大きな節約になります。
ほとんどの主要ホテルチェーンがベストレート保証を提供しています。
マリオット : 安い方の料金に合わせ、さらに25%割引(デザインホテルは20%)または5,000ポイントのいずれか
ヒルトン : 低い方の料金に合わせ、さらに25%割引
ハイアット : 低い料金を適用し、さらに20%割引、または5,000ポイントのいずれか
IHG : 低料金を適用した場合、ポイントを5倍(最大40,000ポイントまで)
すべての保証にはさまざまな条件がありますが、各チェーンに共通する主な条件は次のとおりです。
・一般に公開されている最低料金で直接予約済みであること(ヒルトンを除く)
・通常、最安値保証の請求は予約から24時間以内に行う必要がある
・その低料金は、旅行代理店(Expedia、Orbitz、Travelocity、Hotels.comなど)のものでなければならない
・予約完了までホテル名が表示されないサイト、予約に会員登録や提携が必要なサイト、モバイル専用料金、即時確認ができないサイト、その他一部のサイトは除かれる
・安い方の料金は、ホテルチェーンで直接予約した料金と全く同じ条件であることが必要
・予約日が同じであること
・同じ予約日、同じ部屋タイプ、同じキャンセルポリシー
この最後の項目が非常に重要です。
2つの料金は一字一句同じでなければなりません。
例えば、2つのフレキシブル料金を比較するとします。
一方の料金には「1月1日まで」、もう一方の料金には「1月1日以前」に変更またはキャンセルできると書かれていた場合、後者は12月31日の午後11時59分を意味する可能性があるので、リクエストは却下されるかもしれません。
同様に、例えばキングルームを予約している場合、競合他社のサイトでの部屋名が単に「スタンダードルーム」であれば、それだけでリクエストが無効になる可能性があります。
必須ではありませんが、可能な限り競合サイトでの安い料金のスクリーンショットを撮り、クレームフォームに添付するのがベストです。
プライスマッチは条件が多いため、承認されるまでに手間がかかることがあります。
ですがうまくいけば、お金を節約することができ、努力する価値は十分にあります。
ホテル修行の費用を抑えて、実績を獲得することができますからね。
もちろん、旅行代理店を介して予約する場合とは異なり、通常通りホテルのポイントを獲得し、エリート特典を受けることができます。
他の旅行代理店で料金を比較してルールを確認する、というところまでを、ホテル予約のルーティーンとしてしまっても良いかもしれないですね 😉
それではまた来週!